Σε σύντομες προτάσεις, σε πολλές επικεφαλίδες, εικόνες πολύ μεγάλες για το προτεινόμενο σχέδιο, ή πολύ μικρές, ή ταιριάζουν, αλλά φαίνονται δυσάρεστα για λόγους που οι άνθρωποι στη συνάντηση δεν μπορούν να πουν ακριβώς αυτή τη στιγμή, αλλά είναι δυσαρεστημένοι.

Είναι η στρατηγική περιεχομένου που πήγε στραβά από την αρχή. Είναι σαν να λέτε ότι είστε κακός σχεδιαστής, χρησιμοποιήστε λιγότερο έντονη γραφή, μην χρησιμοποιείτε πλάγιους χαρακτήρες σε κάθε άλλη παράγραφο. Αρκετά αλήθεια, αλλά δεν είναι μόνο αυτό που χρειάζεται για να ανακτήσετε τα πράγματα.

Χωρίς τυπογραφία, χωρίς χρώματα, χωρίς διάταξη, χωρίς στυλ, όλα εκείνα τα πράγματα που μεταφέρουν τα σημαντικά σήματα που ξεπερνούν το απλό κείμενο, ιεραρχίες πληροφοριών, βάρος, έμφαση, πλάγιες πιέσεις, προτεραιότητες.